顾客信息
新客户设置
如果您当前不是模制产品客户，我们邀请您致电（800）435-8957致电我们的客户服务部门或发送在线请求。我们将立即协助设置一个帐户。您也可以填写以下信用申请。此简短过程完成后，您可能会立即开始下订单。
订购信息
◄电话订单
要通过电话订购，请致电（800）435-8957与我们联系，我们的一位客户服务代表将很乐意为您提供帮助。客户服务团队可在周一至周五的周五上午8:00至下午4:30之间获得CST。
◄网络订单
要开始在线订购，请转到主页的顶部并创建一个帐户。一旦您获得批准，将通过登录说明发送确认电子邮件。
◄传真和电子邮件订单
您可以将您的订单传真到（800）227-7935或将订单发送给sales@www.hatbc.com
为了确保及时的订单处理，请提供以下信息：
- 帐号
- 账单和运输以解决
- 订购单号码
- 您的姓名，电话号码，传真号码和电子邮件地址
- 产品编号和描述
- 订单数量和度量单位
付款方式
◄开放帐户和信用应用程序。
模型产品提供开放式帐户购买，但要获得事先信贷批准。对于信用申请单击这里。要设置帐户，请致电（800）435-8957与客户服务联系。
信用卡
模制产品接受签证和万事达卡。
退货政策
未经批准的退货授权，模型产品将不接受任何回报。退货请求必须包括项目的详细列表，批号和退货原因。退货必须在购买后30天内进行。除非是模制产品错误的结果，否则必须预付退货。如果这是由于模制产品的错误，则可以在给出返回商品授权编号后返回商品。当时，将发送一个UPS呼叫标签，以收集返回的商品。除非是模制产品误差的结果，否则收益将获得25％的进货费用。模制产品只能接受具有未开放，未损害的包装的产品。